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FAQ & Fehlerbehebung |
Verwenden Sie Voicemail auf derselben Leitung wie mein Brother-Gerät.
Wenn Voice Mail über dieselbe Telefonleitung wie Ihr Brother-Gerät läuft, kann beim Empfangen eingehender Anrufe ein Konflikt zwischen Voice Mail und dem Brother-Gerät entstehen. Je nachdem, welche der beiden (Brother-Maschine oder Voicemail) zuerst beantwortet, wird festgelegt, wo der eingehende Anruf empfangen wird.
Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um Konflikte zwischen Ihrem Brother-Gerät und dem Voicemail-Dienst zu vermeiden:
Die Funktion „Signaltonfunktion“ wird in einigen Ländern nicht unterstützt.
Verwenden Des Manuellen Modus:
Im manuellen Modus nimmt Ihr Brother-Gerät die Leitung nicht automatisch an, es sei denn, Sie verwenden den unverwechselbaren Klingelton-Dienst Ihrer Telefongesellschaft. Weitere Informationen zur Funktion „Signature Ring“ finden Sie im Abschnitt „Verwenden von Signature Ring“.
Im manuellen Modus müssen Sie jeden eingehenden Anruf annehmen, indem Sie den Hörer eines Telefons abheben, das die Leitung mit Ihrem Brother-Gerät teilt. Wenn es sich beim eingehenden Anruf um einen Telefonanruf handelt, verfahren Sie wie gewohnt. Wenn Sie beim Abheben des Mobilteils einen Faxton hören, drücken Sie * 51 (*91 für Neuseeland), und Ihr Brother-Gerät empfängt das Fax. Wenn Sie die von Ihrem Brother-Gerät erzeugten Empfangstöne hören, tauschen Sie das Mobilteil aus, und das Gerät empfängt und druckt das Fax.
Wenn die Funktion EASY Receive (Faxerkennung) Ihres Brother-Geräts aktiviert ist, müssen Sie nicht * 51 (*91 für Neuseeland) drücken, um ein Fax im manuellen Modus zu empfangen. Heben Sie einfach das Mobilteil eines Telefons ab, das die Leitung mit Ihrem Brother-Gerät teilt, warten Sie, bis Sie die Faxempfangstöne Ihres Brother-Geräts hören, und legen Sie das Mobilteil auf. Ihr Brother-Gerät sollte das eingehende Fax automatisch empfangen. Wenn ein Anrufer nach dem Gespräch mit Ihnen ein Fax senden möchte, drücken Sie einfach *51 (*91 für Neuseeland), wenn er bereit ist, das Fax zu senden.
Verwenden Von Signaltonzeichen:
Sie können Konflikte zwischen Ihrer Voicemail und Ihrem Brother-Gerät vermeiden, indem Sie den unverwechselbaren Klingelton-Dienst Ihrer Telefongesellschaft verwenden. Mit dem unverwechselbaren Klingelton können Sie zwei verschiedene Nummern auf derselben Telefonleitung haben, die jeweils ein eigenes Klingelmuster haben. Daher können Sie Ihre Voicemail so zuweisen, dass nur Ihre „Haupt“-Telefonnummer angenommen wird, und Ihr Brother-Gerät so programmieren, dass nur die zweite Nummer angenommen wird. Da Voicemail und Brother nicht versuchen, dasselbe Ruftonmuster zu beantworten, wird ein Konflikt zwischen ihnen vermieden.
Sie müssen für den Klingeltonerkennungsdienst Ihrer Telefongesellschaft bezahlen, bevor Sie Ihr Gerät für dessen Verwendung programmieren. Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Telefongesellschaft, um Informationen zu Verfügbarkeit und Preisen zu erhalten. Brother verwendet den Begriff "Unterscheidungsklingeln", um diesen Dienst zu beschreiben, aber Telefongesellschaften vermarkten ihn unter einer Vielzahl von Namen, wie kundenspezifisches Klingeln, personalisiertes Klingeln, intelligentes Klingeln, Ringmeister, Ident-A-Ring, Ident-A-Call, Daten-Ident-A-Call, Teen Ring, SimpleBiz Fax & Alternativnummernklingeln, FaxAbility und BT-Rufzeichen.
Wenn Sie die Funktion „Signature Ring“ verwenden, wird der Empfangsmodus Ihres Brother-Geräts automatisch auf manuell eingestellt. Wenn Sie den Signaltonmodus deaktivieren, bleibt der Empfangsmodus manuell, bis Sie ihn ändern.
Verwenden eines externen Anrufbeantworters:
Sie können einen externen Anrufbeantworter an eine Telefonbuchse an derselben Leitung wie Ihr Brother-Gerät oder an die EXT-Buchse Ihres Brother-Computers anschließen, damit Sie sowohl Faxe als auch Sprachnachrichten automatisch empfangen können.
Wenn jemand Ihre Telefon-/Faxnummer wählt, klingelt jedes Telefon auf der Leitung, einschließlich des Brother-Geräts, entsprechend der Anzahl der Klingeltöne, die Sie auf dem Anrufbeantworter eingestellt haben. Wenn Sie den Anruf nicht entgegennehmen, wird der Anrufbeantworter dies tun. Während die ausgehende Nachricht des Anrufbeantworters wiedergegeben wird, „hört“ Ihr Brother-Gerät leise auf Töne beim Senden von Faxen. Wenn Ihr Brother-Gerät Töne beim Senden von Faxen erkennt, übernimmt es die Leitung und empfängt das Fax. Wenn Ihr Brother-Gerät keine Fax-Sendetöne erkennt, spielt Ihr Anrufbeantworter Ihre ausgehende Nachricht weiter ab, damit der Anrufer eine Nachricht hinterlassen kann.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Anrufbeantworter einzurichten, der die Telefonleitung mit Ihrem Brother-Gerät teilt:
Anrufbeantworter physisch an den Brother-Rechner anschließen:
Nehmen Sie am Anrufbeantworter eine Ansage auf.
* Wir empfehlen Ihnen, Ihre ausgehende Nachricht mit 5 Sekunden Stille zu beginnen, da Ihr Brother-Gerät keine Fax-Sendetöne über eine resonante oder laute Stimme erkennen kann. Sie können versuchen, diese Pause auszulassen, aber wenn Ihr Brother-Gerät Probleme beim Empfang hat, sollten Sie Ihre ausgehende Nachricht mit der Pause erneut aufzeichnen.
Beispiel: „nach dem Signalton hinterlassen Sie eine Nachricht oder senden Sie ein Fax, indem Sie * 51(*91 für Neuseeland) und Start drücken.“
Einstellen des Empfangsmodus auf Ihrem Brother-Gerät: