FAQ & Fehlerbehebung

Überprüfen Sie bitte folgende Punkte um das Problem zu beheben:

HINWEIS: Die Abbildungen sind repräsentativ, können also von Ihrem Gerät abweichen.

• Öffnen Sie die hintere Abdeckung und stellen Sie sicher, dass sich die beiden grünen Umschlaghebel auf der linken und rechten Seite in der oberen Position befinden.
  Schliessen Sie die hintere Abdeckung.
  
• Wählen Sie im Druckertreiber die Option Tonerfixierung verbessern.
  
  Für Windows® Benutzer:
  HINWEIS: Die Bildschirmaufnahmen können sich je nach genutztem Betriebssystem unterscheiden.

   

  1. Öffnen Sie die Druckeinstellungen.Klicken Sie hier um zu sehen, wie die Druckeinstellungen geöffnet werden.
      
  2. Klicken Sie auf Reiter Erweitert und dann auf Andere Druckoptionen.
     
     

      

  3. Klicken Sie auf Druckergebnis verbessern und wählen dann Tonerfixierung optimieren.
     
     

      

  4. Klicken Sie auf OK, um den Dialog Andere Druckoptionen zu schliessen.
      
  5. Klicken Sie OK, um das Fenster zu schliessen.
      
  6. Wenn diese Auswahl nicht genügend Verbesserungen bietet, wählen Sie in den Einstellungen für den Medientyp Dickeres Papier.

   

  Für Macintosh Benutzer:

  HINWEIS: Die Bildschirmaufnahmen können sich je nach genutztem Betriebssystem unterscheiden.

   

  1. Öffnen Sie das Drucken Dialogfenster.Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie den Druckendialog öffnen.
      
  2. Wählen Sie Druckeinstellungen im Pop-Up Menü.
      
  3. Klicken Sie auf das Dreieck Erweitert.
      
  4. Klicken Sie auf Druckergebnis verbessern und wählen dann Tonerfixierung optimieren.
     
     

      

  5. Falls mit dieser Einstellung kein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt wird, stellen Sie im Druckertreiber als Druckmedium dickeres Papier ein.