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FAQ & Fehlerbehebung |
Ich benutze Windows XP. Beim Installieren der Software PaperPort® 8.0 bekomme ich eine Fehlermeldung "PaperPort Setup Wizard abgebrochen". Ich finde die Software PaperPort® 8.0 in "Programme entfernen oder ändern", kann diese aber nicht deinstallieren.
Wie muss ich vorgehen?
Der Abbbruch könnte begründet sein, dass nicht genügend Arbeitsspeicher zur Verfügung gestanden hat. PaperPort® benötigt mindestens 128MB aber empfehlen tun wir 256MB. Wenn Sie weniger als 128MB installiert haben, dann empfiehlt Brother mehr Speicher einzubauen. Wenn Sie versuchen sollten, erneut die PaperPort® Software zu installieren ohne vorher den Arbeitsspeicher zu erhöhen, wird die neue Installation ebenfalls scheitern. Um eine neue Installation zu ermöglich, folgen Sie den Anweisungen:
Remove PaperPort® 8.0:
Um die Software PaperPort® 8.0 auf Ihrem Computer zu deinstallieren, benötigen Sie das Uninstall Utility. Folgen Sie den Anweisungen:
Betätigen Sie SPEICHEN und "Speichern unter" erscheint.
Klicken Sie auf ARBEITSPLATZ, Doppelklick auf den Ordner Brother und dann Speichern.
Wenn "Download erfolgreich" eingeblendet wird, klicken Sie SCHLIEßEN.
Auf Ihrem Arbeitsplatz öffnen Sie den Ordner Brother und markieren Sie die Download Datei PP_Clr.
Doppelklick auf PP_Clr. "Zip Self-Decompression" erscheint.
Klicken Sie auf ENTPACKEN und warten Sie "Entpacken erfolgreich abgeschlossen".
Betätigen Sie OK.
Es erscheinen im Ordner Brother nun zwei verschiedene Dateien pp_clean (.exe-MFC Icon) und pp_clean (.ini-Notepad Icon).
Doppelklick auf pp_clean (exe-MFC Icon) startet das Programm.
Betätigen Sie START und "Installiere..." erscheint.
Betätigen Sie FINISH.
Schließen Sie nun alle geöffeten Fenster mit dem Betätigen des roten "X" im rechten oberen Fenster.
Neustart des Computers ist nun erforderlich.
Wenn Sie den Arbeitsspeicher des Computers wie empfohlen erweitert haben, installieren Sie die Brother Software und Treiber laut Quick Setup Guide. Wenn Sie nicht über das Quick Setup Guide verfügen sollten, können Sie dieses nachträglich auf der entsprechenden Webseite herunterladen.
Wenn Sie Ihren Computer nicht mit mehr Arbeitsspeicher ausrüsten wollen oder die Software PaperPort® nicht benötigen, folgen Sie hier den Anweisungen, um die Deinstallation abzuschießen zu können. Sie können dann den Download und die Installation des Brother Druck und Scanner Treibers für Windows XP in diesen Bereich der Webseite starten.
Entfernen der Software ScanSoftTM PaperPort® 8.0 über das Programmenü:
Betätigen Sie START, PROGRAMME oder ALLE PROGRAMME, rechte Maustaste ScanSoft PaperPort8.0 und wählen Sie ENTFERNEN.
Entfernen des Ordners "Meine PaperPort Dokumente":
Entfernen des PaperPort Icon aus dem Drucker und Faxgeräte Ordner:
Entfernen der SmartUI Verknüpfung im Autostart Ordner:
Entfernen des SmartUI Icon vom Desktop: