Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Proces stahování se liší v závislosti na prohlížeči. Soubor stáhněte podle níže uvedených kroků.

1. Stáhněte soubor.

   (Google Chrome™)

   Microsoft Edge

    

   Google Chrome™

    

   1. Stahování se spustí automaticky.

       

      

       

   2. Po dokončení stahování klikněte na tlačítko x.

       

      

    

   Microsoft Edge

    

   1. Klikněte na Uložit.

       

      

       

   2. Po dokončení stahování klikněte na tlačítko x.

       

      

   Pokud se zobrazí varovná zpráva, jako například „[název souboru], byl zablokován, protože tento typ souboru může poškodit vaše zařízení.“, doporučujeme použít jiné prohlížeče (Google Chrome atd.), nebo postupujte podle níže uvedených kroků.

   1. Přesuňte kurzor na varovnou zprávu a klikněte na tlačítko […] a pak klikněte na tlačítko [Zachovat].
   2. Kliknutím na ikonu složky potvrďte uložení staženého souboru.

    

2. Stažené soubory se ve výchozím nastavení uloží do složky Stažené soubory .

    

   1. Klikněte na Průzkumník souborů.

       

      

       

   2. Otevřete složku Stažené soubory ve složce Rychlý přístup.

       

      

       

   3. Postupujte podle pokynů pro instalaci a spusťte stažený soubor.
      • Ujistěte se, že je přístroj Brother zapnutý.
      • Zkontrolujte, zda obrazovka nebo kontrolka LED zařízení Brother nesignalizují žádné chyby.
      • Musíte se přihlásit s právy správce.
      • Pokud se zobrazí dialogové okno Zabezpečení systému Windows, zaškrtněte možnost Vždy důvěřovat softwaru od společnosti „Brother Industries, ltd.“ a klikněte na tlačítko Instalovat.
      • Když se v dialogovém okně instalace zobrazí pokyn, abyste restartovali počítač a provedli změny, NERESTARTUJTE počítač. Pokračujte v instalaci, dokud neskončí. Po dokončení instalace restartujte počítač.