Zkontrolujte typ ovladače skeneru nainstalovaného připojením kabelu USB/ paralelního kabelu.
Při instalaci ovladače skeneru připojením kabelu USB nebo paralelního kabelu nemusí být dokončena úplná instalace ovladače originálního skeneru Brother a místo toho může být nainstalován vestavěný ovladač systému Windows. Protože vestavěné ovladače podporují pouze základní funkce zařízení Brother, doporučujeme použít originální ovladač skeneru Brother.
Podle kroku A zkontrolujte, zda byl plně nainstalován originální ovladač skeneru Brother. Pokud tomu tak není, postupujte podle kroku B a nahraďte nainstalovaný ovladač originálním skenerem Brother.
Krok A: Zkontrolujte, zda byl plně nainstalován originální ovladač skeneru Brother.
-
Otevřete Ovládací panely. (Pro informace, jak otevřít Ovládací panely klikněte zde.)
-
Klepněte na Hardware a zvuk => Správce zařízení.
-
Vyberte Zobrazit => Zobrazit skrytá zařízení.
-
Klikněte na Zařízení pro zpracování obrázků. Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení Brother a vyberte Vlastnosti.
-
Klikněte na kartu Ovladač a zkontrolujte položku Digitálně podepsal.
-
Pokud je položka Digitálně podepsal „Microsoft Windows“, klepnutím na OK zavřete dialogové okno Vlastnosti a přejděte ke KROKU B a dokončete instalaci originálního ovladače skeneru Brother.
-
Pokud tomu tak není, instalace je dokončena. Klepnutím na OK zavřete dialogové okno Vlastnosti.
Krok B: Nahraďte nainstalovaný ovladač originálním ovladačem skeneru Brother.
-
Přejděte do části Soubory ke stažení na tomto webu a stáhněte nejnovější ovladač skeneru („ovladač tiskárny a ovladač skeneru pro místní připojení“ nebo „ovladač skeneru pro místní připojení“) a extrahujte stažený soubor.
-
Klikněte na Zařízení pro zpracování obrázků. Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení Brother a vyberte Aktualizovat software ovladače.
-
Klikněte na Vyhledat ovladače na mém počítači.
-
Klikněte na Vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v počítači a klikněte na Další.
-
Klepněte na položku Z disku.
-
Klepněte na Procházet.
-
Zadejte adresář, který jste rozbalili stažený soubor v kroku 1, a soubor INF „brxxxx.inf“. Klepněte na Otevřít.
-
Klikněte na OK.
-
Potvrďte, že název skenerů je Brother xxxxx seriesa klikněte na Další.
Pokud se zobrazí dialogové okno Zabezpečení systému Windows, zaškrtněte Vždy důvěřovat softwaru od společnosti „Brother Industries, ltd.“.A klikněte na Instalovat.
-
Instalace originálního ovladače skeneru Brother je dokončena. Klikněte na Zavřít.