Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Chcete-li aktualizovat firmware, postupujte podle následujících kroků

1. Zapněte tiskárnu a připojte počítač k tiskárně pomocí kabelu USB.
2. Stáhněte si Firmware Update Tool ze sekce [Soubory ke stažení] na této webové stránce.
3. Extrahujte soubory ze staženého archivu ZIP a pak dvojitým kliknutím na „PtTrExp.exe“ nainstalujte nástroj.
4. Klikněte na tlačítko [Transfer (Přenést)].
   
5. Po zobrazení zprávy klikněte na  [OK].
   
6. Znovu klikněte na tlačítko [Transfer (Přenést)].
   
7. Po zobrazení zprávy klikněte na  [OK].
   
8. Klikněte znovu na tlačítko [Transfer (Přenést)], aktualizace firmwaru bude dokončena.
   

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, proveďte následující:                                                                                                                                        

1. Vypněte tiskárnu. 
2. Stisknutím a podržením následujících kláves / tlačítek zapněte tiskárnu v režimu přenosu.
   <PT-D410/D450/D600/E500/H500>
   Stiskněte a podržte tlačítko [Preview (Náhled)] a tlačítko [Power (Napájení)], dokud se tiskárna nezapne.
   <PT-P700>
   Stiskněte a podržte tlačítko [Editor Lite] a tlačítko [Power (Power)] déle než 5 sekund, dokud se tiskárna nezapne.
3. Připojte tiskárnu k počítači pomocí kabelu USB.
4. Stáhněte si Firmware Update Tool ze sekce [Soubory ke staženíí] na této webové stránce.
5. Extrahujte soubory ze staženého archivu ZIP a pak poklepáním na „PtTrExp.exe“ nainstalujte nástroj.
6. Kliknutím na tlačítko [Transfer (Přenést)] aktualizujte firmware.