QL-550
![]() |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Při používání připojení tiskárny přes rozhraní USB se nezobrazují chybové zprávy.
Po aktualizaci ze systému Windows® 8 na systém Windows® 8.1 se zruší zaškrtnutí políčka „Povolit obousměrnou komunikaci“ v ovladači tiskárny. To znamená, že tisková fronta ve Windows se nemůže otevřít nebo zobrazit chybové zprávy.
Chcete-li problém vyřešit, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače tiskárny nebo podle níže uvedeného postupu zaškrtněte políčko „Povolit obousměrnou komunikaci“.
Postup při změně nastavení obousměrné podpory: