Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Jak odstranit uvíznutí štítku:
 

1. Ujistěte se, že je tiskárna vypnutá, a odpojte napájecí adaptér.
2. Otevřete kryt přihrádky DK rolí.
3. Odstraňte všechny zaseknuté štítky.

   Nedotýkejte se řezacího ústrojí. Mohlo by dojít ke zranění osob.

Jak zabránit uvíznutí štítků:
 

• Pokud štítek způsobí uvíznutí zařízení v důsledku zbytků lepidla na výstupu štítku, vyčistěte výstup štítku hadříkem.
  Pokud je obtížné odstranit lepidlo, použijte mírně vlhký hadřík.


• Zkontrolujte, zda na válci nejsou nečistoty nebo vlákna, které brání jeho volnému pohybu.
  K čištění válečku použijte čisticí list.
  Podrobné informace naleznete v části „k čemu slouží čisticí listy? Kdy je použít?"


• Zkontrolujte, zda není výstupní otvor pro štítek ucpaný.


• Zkontrolujte, zda je DK role správně nainstalována. Pokud tomu tak není, vyjměte DK roli a znovu ji nainstalujte.
  Podrobné informace naleznete v části „jak mohu nainstalovat/změnit roli se štítky?“


• Zkontrolujte, zda je kryt přihrádky DK rolí správně zavřený.


• Zkontrolujte, zda štítek není vlhký.
  Nevystavujte DK roli vysoké vlhkosti.


• Nepoužívejte štítek, který byl po odlepení odlepen na uvolňovací papír.
  Může se odlepit a uvíznout v tiskárně.