Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Chcete-li tisknout na Vašem zařízení Brother připojeném pomocí USB kabelu nebo do sítě, doporučujeme používat Native Printing od systému Chrome.
> Pro více informací o zařízeních Brother kompatibilních s Native printing, klikněte ZDE.

Pokud je Vaše zařízení kompatibilní s Native printing, postupujte dle níže uvedených kroků.

Tisk v OS Chrome použitím Native Printing

Pokud je Vaše zařízení Brother kompatibilní s Native Printing, postupujte dle níže uvedených kroků dle typu Vašeho připojení.

• USB připojení
• Síťové připojení

USB připojení

1. Propojte Vaše zařízení Brother a Váš počítač pomocí USB kabelu. Pokud je Vaše zařízení kompatibilní s Native Printing, Váš počítač jej automaticky detekuje a nastaví.
   
2. V aplikaci, ze které chcete tisknout klikněte na tlačítko Tisk.
3. Zvolte Vaše zařízení a klikněte na Tisk.

Síťové připojení

Než začnete, ujistěte se, že Vaše zařízení a Váš počítač jsou připojeny ke stejné kabelové nebo bezdrátové (Wi-Fi) síti.

1. Klikněte na ikonu Nastavení na hlavním panelu.
   
2. Rozbalte Rozšířené nastavení a klikněte na ikonu Tisk.
3. Klikněte na Tiskárny. OS Chrome začne vyhledávat zařízení ve Vaší síti. 
   
4. Počkejte asi 2 minuty a poté zvolte zařízení, které chcete použít.
   Pokud Vaše zařízení není na seznamu, postupujte následovně:
   • Ujistěte se, že Vaše zařízení a počítač jsou správně připojeny ke stejné síti.
   • Vypněte Vaše zařízení, počítač i router/přístupový bod a znovu je zapněte.
   • Pokud se připojujete k bezdrátovému (Wi-Fi) routeru/přístupovém bodu, ujistěte se, že je v režimu 2.4 GHz nebo smíšeném režimu 2.4 GHz/5 GHz. Režim 5 GHz není podporován.
   • Pokud používáte OS Chrome v práci nebo ve škole a nemůžete přidat novou tiskárnu, obraťte se na administrátora Vaší sítě.
5. Klikněte na Uložit nebo Nastavit.
   
6. Ujistěte se, že se Vaše zařízení objevilo v části "Vaše uložené tiskárny".
   
7. V aplikaci, ze které chcete tisknout, klikněte na tlačítko Tisk.
8. Zvolte Vaše zařízení a klikněte na Tisk.