DCP-365CN
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Po vyjmutí uvíznutého papíru se stále zobrazuje chybová zpráva „Uvíznutí papíru“.
Chcete-li odstranit chybovou zprávu Uvíznutí papíru po odstranění uvíznutého papíru, otevřete a zavřete kryt skeneru.
Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, může se uvnitř zařízení Brother zaseknout malý kus papíru.
Podle níže uvedených kroků odstraňte veškerý roztrhaný papír, který zůstal uvnitř zařízení Brother.
Pro modely s FAXem:
Předtím, než odpojíte zařízení z napájení, přeneste si faxové zprávy z paměti zařízení do počítače nebo do jiného faxového zařízení, aby jste nepřišli o žádné důležité zprávy. Kliknutím ZDE zobrazíte postup přenosu faxů uložených v paměti do jiného faxového zařízení.
Poznámka: Níže uvedené ilustrace se liší od reprezentativního produktu a mohou se lišit od vašeho stroje Brother.
Posuňte tiskovou hlavu a vyjměte veškerý roztrhaný papír
- Chcete-li zabránit poškození zařízení Brother, nepokoušejte se při odstraňování uvíznutého papíru dotknout vnitřní části.
Pokud vám inkoust znečistí pokožku nebo oděv, zasažené místo ihned omyjte mýdlem nebo čistícím prostředkem.
NEDOTÝKEJTE se enkodéru pásu (1). Kódovací proužek je čirý plastový proužek před bílým vinylovým páskem (na obrázku níže je ohraničen červenou barvou). Pokud se na povrchu kodéru objeví značky nebo nečistoty, může to způsobit jiné problémy.
- NEDOTÝKEJTE se proužku kodéru (označeného červeně na obrázku níže).
- Dejte pozor, abyste se nedotkli nebo poškrábali vnitřní část rukou nebo pinzetou.
Roztrhaný papír může být velmi malý. Pomocí svítilny můžete najít roztrhaný papír.
Dávejte pozor, abyste nezachytili prsty pod kryt skeneru. Při otevírání a zavírání vždy používejte madla na obou stranách krytu skeneru.
Pokud se stále zobrazuje chybová zpráva Uvíznutí papírunebo pokud nebyly nalezeny žádné nečistoty, bude nutné proužek kodéru vyčistit. Klepnutím ZDE zobrazíte postup čištění proužku kodéru.
Vyčistěte proužek kodéru
Při čištění proužku kodéru postupujte podle níže uvedených kroků.
K čištění vnitřních nebo vnějších částí stroje nepoužívejte hořlavé látky ani žádný typ spreje.
Mohlo by dojít k požáru nebo úrazu elektrickým proudem.
Pokud se chybová zpráva zobrazuje i nadále, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother na adrese „Kontaktujte nás“.