Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Zpráva Chyba kazety se zobrazí pokud není správně nainstalována kazeta s tonerem.

Vyjměte sestavu tonerové kazety a jednotky válce pro barvu, která je vyznačena na displeji zařízení. Vyjměte tonerovou kazetu a vraťte ji zpět do fotoválce. Znovu vložte sestavu tonerové kazety a fotoválce zpět do přístroje.

Pro detaily, jak nainstalovat tonerovou kazetu klikněte ZDE.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na místního prodejce Brother nebo na zákaznický servis společnosti Brother v části „Kontaktujte nás“.