MFC-L8690CDW
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)
Problémy se skenováním z vašeho počítače Macintosh mohou být způsobeny z mnoha důvodů. Nejčastějším důvodem, proč zařízení Brother připojené po síti přestane skenovat je přerušení spojení mezi zařízením Brother a počítačem. Tato ztráta spojení může být způsobena špatným nastavením ovladače skeneru. K odstranění tohoto problému zkuste postupovat následujícím způsobem.
Během následujících postupů vypněte všechny běžící programové firewally. Jakmile se povede problém se skenování vyřešit, opět je zapněte.
Část I: ZKONTROLUJTE PROPOJENÍ S ROUTEREM NEBO PŘÍSTUPOVÝM BODEM:
Zkontrolujte spojení mezi zařízením Brother a routerem nebo jiným přístupovým bodem. V případě potřeby dotlačte kabel jak na straně zařízení Brother tak na straně routeru.
V uživatelském návodu pro router nebo přístupový bod najděte informaci jak zjistit funkčnost propojení mezi ním a zařízením Brother. Pokud spojení nefunguje, zkuste použít jiný kabel nebo jej připojte do jiného portu rozbočovače.
Část II: ZKONTROLUJTE ZDA JE ZAŘÍZENÍ BROTHER ZAPNUTÉ A NEHLÁSÍ NĚJAKOU PORUCHU:
Část III: VYBERTE ZAŘÍZENÍ V DEVICE SELECTOR
Pokud chcete skenovat na zařízení v síti, musíte takovéto síťové zařízení vybrat v Device Selector.