Tisk  |  Zavřít

MFC-9460CDN

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat?

K tomuto problému může dojít z několika příčin:

  • Zařízení právě přijímá nebo odesílá fax.
  • Zařízení právě provádí nějaký úkon.
  • Zařízení se nachází v chybovém stavu.
  • Je aktivní program PC-FAX příjem.

Pro vyřešení tohoto problému postupujte podle následujících pokynů:

  1. Pro zrušení chybového hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx", klikněte na tlačítko Finish.
  2. Proveďte následující:
    • Pokud zařízení právě přijímá nebo odesílá fax, počkejte dokud tuto činnost nedokončí.
    • Pokud zařízení právě provádí nějaký úkon, zrušte ho stisknutím tlačítka Stop.
    • Pokud se zařízení nachází v chybovém stavu, problém odstraňte.
    • Pokud je aktivní program PC-FAX příjem, ukončete jej.
  3. Spusťte Vzdálenou instalaci znovu. Program Vzdálená instalace by měl nyní pracovat správně.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím podporu Brother.

Tisk  |  Zavřít