Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Je několik důvodů, proč se na displeji zařízení objeví zpráva "Není podán papír". Pokuste se postupovat podle jednotlivých kroků, abyste vyčistili zprávu „Není podán papír“.

 

Případ 1: V přístroji došel papír nebo papír není v zásobníku papíru správně vložen.

Případ 2: Zásobník papíru není zcela vložen. 

Případ 3: Papír nebyl vložen do středové polohy slotu pro ruční podávání nebo deskového podavače.

Případ 4: Kryt pro odstranění uvíznutého papíru není správně zavřený.

Případ 5: Prach z papíru se naschromáždil na povrchu podávacích válečků papíru. 

Případ 6: Papír je zaseknutý v zařízení.

 

 

Případ 1: V přístroji došel papír nebo papír v zásobníku papíru není správně vložen.

Proveďte jedno z následujících:

 

• Doplňte papír do zásobníku papíru a potom stiskněte na dotykovém displeji tlačítko .
• Vyjměte a znovu vložte papír a potom stiskněte tlačítko na dotykovém displeji.
  > kliknutím ZDE zobrazíte postup vkládání papíru.

Případ 2: Zásobník papíru není zcela vložen.

Vyjměte zásobník papíru a znovu jej zasuňte tak, aby zaklapl na místo, a potom stiskněte tlačítko na dotykovém displeji.

 

Případ 3: Papír nebyl vložen do středové polohy slotu pro ruční podávání nebo deskového podavače.

Vyjměte papír, znovu jej vložte do středu slotu pro ruční podávání nebo deskového podavače a potom stiskněte tlačítko na dotykovém displeji.
> kliknutím ZDE zobrazíte postup vkládání papíru.

 

Případ 4: Kryt zaseknutého papíru není zcela zavřen.

Zkontrolujte, jestli je kryt zaseknutého papíru zavřen na obou stranách.

 

Případ 5: Prach z papíru se naschromáždil na povrchu podávacích válečků papíru.

Vyčistěte válečky pro zavádění papíru.

 

Případ 6: Papír je zaseknutý v zařízení.

• Odstraňte zaseknutý papír.
  Pro informace, jak odstranit zaseknutý papír klikněte ZDE.
• Pokud k této chybě dochází často při oboustranném kopírování nebo oboustranném tisku, válečky podavače papíru mohou být znečištěny inkoustem. Očistěte válečky podavače papíru.