Tisk  |  Zavřít
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Při spuštění nástroje pro aktualizaci Firmware nebo instalačního nástroje I-FAX se na monitoru počítače zobrazí hlášení „Program se nepodařilo spustit“. Jak mám postupovat?

Zkontrolujte prosím následující:

 

 


  • Jestliže je na vašem PC nainstalována brána firewall (nebo antivirový software), přechodně jej vypněte. Pokyny pro vypnutí tohoto typu programu naleznete v Příručce uživatele svého programu nebo kontaktujte jeho výrobce.
    Po dokončení aktualizace Firmware nebo instalace funkce I-FAX program opět povolte.


 

  • Jestliže používáte Windows XP, zkontrolujte, zda je nastavení brány firewall pro připojení k Internetu vypnuto.

Kontrola, zda brána firewall pro připojení k Internetu běží:

  1. Klikněte na položku Start a poté na Ovládací panely.
  2. Vyberte položku Síťová připojení.
  3. Pravým tlačítkem myši klikněte na položku Místní připojení a zvolte Vlastnosti.
  4. Klikněte na záložku Pokročilé a zkontrolujte, zda není zaškrtnuto políčko Brána firewall pro připojení k Internetu.

 

Po dokončení aktualizace Firmware nebo instalace funkce I-FAX můžete znovu bránu firewall zapnout.
Tisk  |  Zavřít