Jak odstraním hlášení „Zařízení MFC je zaneprázdněno“ nebo „Selhání spojení“?
-
Zkontrolujte, zda je zařízení Brother připojeno k elektrické zásuvce a je zapnuté.
- Zkontrolujte, zda nezobrazuje LCD displej/diody na zařízení Brother chybové hlášení. Pokud je zobrazeno chybové hlášení, vyhledejte řešení pro zobrazenou chybu.
- Zkontrolujte, zda je kabel připojen přímo ze zařízení Brother k počítači. Kabel nesmí jít přes jiné periferní zařízení (např. jednotku Zip, externí mechaniku CD-ROM nebo přepínací krabičku).
- Zkontrolujte, zda není kabel poškozený nebo zlomený a není delší než 2 m.
- Zkontrolujte, zda je vybrán odpovídající ovladač tiskárny. Pokud například tisknete v aplikaci MS Word, klikněte na nabídku SOUBOR, pak na položku TISK a zkontrolujte, zda je zařízení Brother nastaveno jako výchozí tiskárna.
- Zkontrolujte, zda ovladač pro jiné zařízení nemá nastaveno, aby se automaticky spustil přes port USB během spouštění počítače, např. jednotky Zip, externí mechaniky CD-ROM atd.
Doporučené oblasti pro kontrolu:
- Soubor Win.ini
Tento soubor si můžete prohlédnout v C\WINDOWS\Win.ini.
Pokud naleznete jakákoli zařízení, která komunikují přes port USB, uvozené load= nebo run=, je třeba je odstranit.
- Složka Po spuštění
Klikněte na položky Start-->Programy-->Po spuštění.
Pokud naleznete jakákoli zařízení, která komunikují přes port USB, je třeba je odstranit.
- Pokud váš počítač používá vysokorychlostní rozhraní Hi-Speed USB 2.0, ověřte, zda používáte odpovídající kabel pro vysokorychlostní přenos.
Pokud máte stále stejný problém, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother nebo nejbližšího autorizovaného prodejce společnosti Brother.