Jestliže se na hlášení o přenosu zobrazí zpráva, že výsledky přenosu byly „NG“ (přenos se nezdařil) nebo zpráva „Zkontrolujte čitelnost“ (Snímek/snímky, které byly přeneseny přijímací straně, mohou být deformovány z důvodu rušení na lince), postupujte následujícím způsobem:
- Možná jste měli špatné telefonní spojení. Zkuste dokumenty poslat znovu a zkontrolujte, zda se zpráva zobrazí znovu.
- Jestliže se zpráva v hlášení zobrazí, mohlo dojít k problému se způsobem připojení FAX/MFC nebo můžete mít špatnou telefonní linku. Odpojte všechna další zařízení na telefonní lince, tj. záznamník, modem, další telefony, přepínací zařízení, adaptéry, atd.
- (Pouze pro USA)
Zkontrolujte, zda je telefonní linka připojena přímo ke konektoru na FAX/MFC označeném LINE a k telefonnímu nástěnnému konektoru. Jestliže jsou mezi nástěnným konektorem a zařízením Brother připojena další zařízení, prodlužovačky s více konektory, atd., odpojte je.
- Zkuste dokumenty odeslat znovu. Je-li přenos úspěšný, problém byl způsoben připojením zařízení Brother a jinými zařízeními na lince. Postupně připojujte další zařízení a určete, které z nich problém způsobuje. Jestliže se chyba v hlášení zobrazuje i tentokrát, zkuste připojit FAX/MFC k jiné telefonní lince nebo nechte telefonní linku zkontrolovat telefonní společností.
- Jestliže je telefonní linka zkontrolována telefonní společností anebo jste FAX/MFC otestovali na jiné lince a jednotka stále zobrazuje chybové hlášení, mohlo dojít k problému se zařízením. Klikněte zde a kontaktujte Servisní středisko Brother.