MFC-5490CN
![]() |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Na displeji LCD se zobrazuje chybový kód (číslo). Co to znamená?
V následující tabulce zkontrolujte chybový kód zobrazený na displeji LCD.
Chybový kód | Příčina | Řešení |
10,11,12,1A,1D | Došlo k problému na jednotce pro oboustranný tisk. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
30,31,32,33,34,35,36,37 38,39,3C,3E,3F |
Zařízení nefunguje z důvodu uvíznutí papíru. | Odstraňte uvíznutý papír. (Informace o problému s podáváním papíru naleznete v části Nejčastější dotazy a odstraňování problémů.) |
40,42*43,44 | Vnitřní teplota je příliš nízká nebo příliš vysoká. | Odpojte zařízení od elektrické zásuvky a pokud je to možné, zahřejte nebo ochlaďte místnost, kde se zařízení nachází. |
46 | Podložka absorbéru inkoustu je plná a je třeba ji vyměnit. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
48 | Došlo k problému na tiskové hlavě. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
49 | Vnitřní teplota je příliš nízká. | Odpojte zařízení od elektrické zásuvky a pokud možno zahřejte místnost, kde se zařízení nachází. |
4F | Došlo k problému na tiskové hlavě. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
50,51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
Zařízení nefunguje z důvodu uvíznutí papíru nebo problému se snímačem. | Odstraňte uvíznutý papír. (Informace o problému s podáváním papíru naleznete v části Nejčastější dotazy a odstraňování problémů.) Pokud problém přetrvává i po odstranění uvíznutého papíru, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother od společnosti „Kontaktujte nás“. |
8F | Došlo k problému na motoru podávání papíru. | Vypněte a znovu zapněte zařízení. Pokud problémy přetrvávají, prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother z "Kontakty". |
A5, A6, A7, A8, AF | Došlo k problému na skeneru. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
E0 | Došlo k problému na modemu. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |
E2 / E3 | Na hlavním PCB je problém. | prosím kontaktujte zákaznickou podporu Brother |