Zkontrolujte stav prostředí v jakém se tiskárna nachází. Vnější okolní podmínky jako například vysoká vlhkost nebo teplota, může podstatně zvýšit množství naneseného toneru na pozadí.
Může být poškozená tonerová kazeta. Založte novou tonerovou kazetu. Bližší informace, jak vyměnit tonerovou kazetu, viz Jak vyměním kazetu s tonerem?.
Optický válec může být poškozený. Založte nový optická válec. Bližší informace, jak vyměnit optický válec, viz "Jak vyměnit optický válec?"