请检查以下几点:

• 用柔软的抹布擦拭扫描器玻璃.想要了解如何清洁扫描器玻璃, 点击这里.
• 墨粉盒可能损坏.更换新的墨粉盒.想要了解如何更换墨粉盒 , 点击这里.