常见问题解答与故障排除

这可能是由于Brother设备和计算机不在同一个网络组中，所以安装向导无法自动找到Brother设备。要安装驱动，在安装时遵循下列步骤，为Brother设备指定一个IP地址：


 

1. 从连接类型中选择Network Connection（网络连接），然后点击Next(下一步)
    

   

   
    

2. 出现下列屏幕时，点击No（否）。
    

   

   
    

3. 选择Specify your machine by address (Advanced Users) （通过地址指定设备（高级用户）），然后输入Brother设备的IP地址。点击Next（下一步）。
    

   

   
    

   IP地址是网络分配给每个设备的独一无二数字。这些地址会在网络设备之间进行通信。
   
   如果您的Brother设备是网络就绪状态,  IP地址能通过打印报告页(用户设置页或网络配置页) 来查看。想要了解IP地址的更多信息,请参阅用户使用说明书。您可以在该网站上下载说明书。
   
   如果您无法找到IP地址信息，您需要使用网络选配件来连接设备, 比如 NC-2100p 或 NC-2200w 外部打印服务器或  NC-9100h 或 NC-8100h 内部打印服务器。请转至打印服务器产品页面 (返回至国家的首页并选择打印/传真服务器) 并参阅说明书部分该设备的网络使用说明书。
   
   如果您仍然不能找到IP地址,请咨询网络管理员或从"联系我们"这里联系Brother客户服务中心.

    

   
   
    

4. 根据屏幕提示，完成安装。
   如果您还是无法安装驱动，查看页面底部的相关常见问题解答。