常见问题解答与故障排除

您可以使用Android或iOS系统手机的Brother iPrint&Scan app更新设备的固件。此功能可用于Android™版本2.2.0 或更高版本和 iOS 版本4.4.0 或更高版本。

注: 屏幕根据您操作系统和Brother设备的不同而不同。

1. 开启Brother iPrint&Scan 并且选择您的Brother设备。
2. 如果您的设备需要升级固件，将显示以下屏幕。
   点击 更新。
   
   
    

   若您选择 不是现在, 您可以从 设备状态 > 硬件版本来更新固件。

3. 点击 更新。
   
   
4. 将打开网络浏览器。
   如果提示输入密码，请输入已设定的密码。然后点击 。
   > 点击此处查看默认密码是什么。
   
   
5. 点击 检查新硬件。
   
   
6. 点击 更新。
   Brother设备将进行升级。请勿在升级过程中关闭Brother设备的电源。
   
7. 当显示已完成，则表示固件升级已完成。根据您的型号,您可能需要更高版本的固件更新。若出现其他的固件更新,请遵循屏幕提示操作。
    

   若错误发生，请检查以下几点:

   1. 确认您的设备已连接到有互联网接入的网络中。
   2. 如果您的网络使用代理服务器，点击代理服务器并配置代理服务器的设置。如果不清楚相关设置，请向您的网络管理员咨询。
   3. 您也可以从计算机升级固件。
      > 下载 固件更新工具 并在 下载 专区查看更多信息以更新固件。