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无法安装打印机驱动程序,因为在安装打印机驱动时,连接打印机后安装停止了。

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首先,请确认以下信息:
 

  • 将打印机与计算机连接后,再打开打印机的电源。
  • 将打印机直接连接到计算机的USB接口,没有使用USB集线器。

如果打印机驱动程序仍然无法完全安装,请使用打印机驱动信息清除工具。使用此工具删除打印机的注册信息和所有相关文件。然后再次尝试安装打印机驱动程序。
 

执行以下操作:

 

  1. 在C盘(C:\ )下创建一个新的文件夹,并命名为 "PTSWEEP"。
  2. 点击此处下载打印机驱动信息清除工具
  3. 双击下载文件,点击 [浏览] 选择您所创建的文件夹 (C:\PTSWEEP),点击 [确定],然后点击 [解压缩]。

  4. 完成后,点击 [确定]。

     
  5. 打开您所创建的文件,双击 [ptsweep.exe]。根据屏幕的提示进行操作。
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  6. 在计算机重启后,重新安装打印机驱动程序。
    (使用USB数据线的用户: 在重启计算机前,断开USB数据线的连接。)

 

  • 如果使用 Brother P-touch 标签打印机,移动打印设备, 在使用清除工具后请重新安装相应系列的打印机驱动程序。
  • 如果在运行了清除工具后,您的打印机图标仍然出现在 设备和打印机 中,点击图标按鼠标右键,然后选择删除。
 
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