常见问题解答与故障排除

请参考以下步骤：

• Windows 11
  点击 [开始] - [所有程序] - [Windows 工具] - [控制面板] - [硬件和声音] - [设备和打印机]。

• Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
  1. 点击 / 右键单击(用于触摸操作、触摸和按住)桌面上的  [开始] 。
  2. ( [Windows 系统] -) [控制面板] - [硬件和声音] - [设备和打印机]。

• Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
  1. 在桌面屏幕上，将光标移动到右上角或右下角。菜单栏将出现在桌面屏幕的右边。

     如果 开始屏幕  在计算机屏幕上，单击 开始屏幕 上的桌面平铺。

  2. 单击 [设置] - [控制面板] - [硬件和声音] - [设备和打印机]。

• Windows 7 / Windows Server 2008 R2
  单击 [开始] 按钮 - [设备和打印机]。

• Windows Vista / Windows Server 2008
  单击 [开始] 按钮 - [制面板] - [硬件和声音] - [打印机]。

• Windows XP / Windows Server 2003
  单击 [开始] 按钮 - [控制面板] - [打印机和其他硬件] - [打印机和传真]。

• Mac OS X 10.8 - macOS 11
  点击 [Apple] 菜单 -  [系统设置] - [打印&扫描] 或 [印机 & 扫描仪].。