打印  |  关闭

PJ-723

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

如何卸载打印机驱动程序?

  • 以下步骤中的 "Brother XXXX" 指的是您所使用的Brother机器型号。
  • 您可以从本网站的 [下载] 部分下载并安装最新的打印机驱动程序。

> Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
> Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
> Windows 7 / Windows Server 2008 R2
> Windows Vista / Windows Server 2008
> Windows 2000/ XP
> Mac OS X 10.8 - macOS 10.15

 

Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019

 

  1. 确认您的打印机已关机。
  2. 点击 [开始菜单] - ([所有程序] -) [Windows 系统] - [控制面板] - [硬件和声音] - [设备和打印机]。
  3. 选择 [Brother XXXX] 然后点击 [删除设备], 或点击图标单击鼠标右键并选择 [删除设备]。如果出现用户账户控制信息，输入密码，然后点击 [确认]。
  4. 在 设备和打印机 窗口中选择 [传真] 或 [Microsoft XPS 文档编辑器] ，然后点击出现在菜单栏中的 [打印机服务属性]。
  5. 点击 [驱动] 选项卡，然后点击 [更待驱动设置]。如果出现用户账户控制信息，输入密码，然后点击 [确认]。选择 [Brother XXXX], 然后点击 [删除...].
  6. 选择 [删除驱动程序和驱动程序包]，然后点击 [确认]。然后按照屏幕上的指示操作。
  7. 关闭 打印机服务属性 窗口。打印机驱动程序被卸载。

Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2

 

  1. 确认您的打印机已关机。
  2. 点击屏幕上 [所有程序] 中的  [控制面板] - [硬件和声音] - [设备和打印机]。
  3. 选择 [Brother XXXX] 然后点击 [删除设备], 或点击图标单击鼠标右键并选择 [删除设备]。
    如果出现用户账户控制信息，输入密码，然后点击 [确认]。
  4. 在[设备和打印机]窗口中选择 [传真机] 或 [Microsoft XPS 文档编辑器] ,  然后点击出现在菜单栏中的 [打印服务属性]。
  5. 点击 [驱动] 选项卡, 然后点击 [更改驱动设置]。 如果出现用户账户控制信息，输入密码，然后点击, 然后点击 [确认]。选择 [Brother XXXX], 然后点击[删除...]。
  6. 选择 [删除驱动程序和驱动程序包]，然后点击[确认]。 然后按照屏幕上的指示操作。
  7. 关闭 [打印服务属性] 窗口。打印机驱动程序被卸载。

Windows 7 / Windows Server 2008 R2

 

  1. 确认您的打印机已关机。
  2. 点击 [开始] 按钮 - [设备和打印机]。
  3. 选择 [Brother XXXX], 然后点击 [删除设备]  或点击图标单击鼠标右键并选择 [删除设备]。
    如果出现用户账户控制信息，输入密码，然后点击 [确认]。
  4. 在 设备和打印机 窗口中选择 [传真] 或 [Microsoft XPS 文档编辑器]，然后点击出现在菜单栏中的 [打印服务属性]。
  5. 点击 [驱动] 选项卡, 然后点击 [更改驱动设置]。如果出现用户账户控制信息，输入密码，然后点击, 然后点击 [确认]。选择 [Brother XXXX], 然后点击 [删除...].
  6. 选择 [删除驱动程序和驱动程序包], 然后点击 [确定]。然后按照屏幕上的指示操作。
  7. 关闭 打印服务属性 窗口。
    打印机驱动程序被卸载。

Windows Vista / Windows Server 2008

 

  1. 确认您的打印机已关机。
  2. 点击开始 - [控制面板] - [硬件和声音] - [打印机]。
  3. 选择 [Brother XXXX], 然后点击[删除打印机] 或点击图标单击鼠标右键并选择[删除]。
  4. 在 [打印机] 窗口中，单击鼠标右键并选择 [以管理员身份运行] - [服务属性…]。
    如果显示“授权确认”对话框，请单击 [继续]。
    如果显示 [用户帐户控制] 对话框，输入密码并点击 [确认]。出现 [打印服务属性] 窗口.
  5. 点击 [驱动] 选项卡，选择 [Brother XXXX]。点击 [删除... ]。
  6. 选择 [删除驱动程序和驱动程序包] 并点击[确认]。然后按照屏幕上的指示操作。
  7. 关闭 [打印服务属性] 窗口。
    打印机驱动程序被卸载。

Windows 2000/ XP

 

  1. 确认您的打印机已关机。
  2. 点击 开始 按钮，找到 打印机和传真机 窗口。
  3. 选择 "Brother XX-XXXX", 然后点击 [文件]-[删除]。
  4. 找到 [文件]-[服务属性]。
  5. 点击 [驱动] 选项卡并选择 "Brother XX-XXXX"。然后点击 [删除]。
  6. 关闭 打印机服务属性 窗口。打印机驱动程序被卸载。
     
  • 请注意，并非所有的打印机都兼容所有版本的Windows操作系统。要找出与打印机兼容的操作系统，请参阅以下链接：
    <兼容的操作系统>
  • 您可以根据上面描述的步骤正常卸载打印机驱动程序。但如果由于一个失败的安装，您需要删除所有的打印机驱动程序相关的信息，请使用打印机驱动程序清理工具。
 

Mac OS X 10.8 - macOS 10.15

 

  1. 确认您的打印机已关机。
  2. 点击 [Apple] 菜单 - [系统设置] - [打印和扫描] 或 [打印机和扫描仪]。
  3. 选择 [Brother XXXX], 并点击 " - " 按键。
    Printers & Scanners
  4. 关闭 Print & Scan 或 Printers & Scanners 窗口。
    打印机驱动程序被卸载。

打印  |  关闭