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PT-9700PC

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

无法打印。 (P-touch Editor5.3 的 Mac 版)

解决步骤如下:

步骤1: 检查打印机和计算机之间的连接
步骤2: 重启打印机和 P-touch Editor

 

步骤 1: 检查打印机和计算机之间的连接

  1. 确保打印机已开启。

  2. 确保USB数据线的两端正确插入计算机和打印机。

     

    • 尝试断开和重新连接两端的USB线。断开打印机和计算机,重新连接。
    • 请尝试其他可用的USB端口。
    • 如果您正在使用USB集线器,请停止使用,并将打印机直接连接到计算机。根据USB集线器的型号不同,部分USB集线器可能无法正确检测到打印机。
    • 使用不超过6英尺 (2 米) 长的USB线。
    • 请尝试另一根可用USB线。
    • 如果您使用的是带网络接口的机型,请确保您没有意外地将USB电缆连接到LAN端口而不是USB端口。
  3. 确保 Editor Lite 模式已禁用。

    PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB 用户
    如果 Editor Lite 指示灯已点亮,按住 Editor Lite 按键直至 Editor Lite 指示灯熄灭。

 

步骤 2: 重启打印机和 P-touch Editor

P-touch Editor 可能已经变得不稳定,需要重新启动。保存所有数据后,尝试重新启动 P-touch Editor, 然后关闭打印机。重新启动 P-touch Editor, 再次打开打印机。
 

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