常见问题解答与故障排除

如何连接您的Brother设备和您的计算机?

> 使用无线(Wi-Fi)网络连接
> 使用有线网络连接

使用无线(Wi-Fi)网络连接

打印无线网络报告，并按无线网络报告上的说明修复可能会阻止连接修复工具修复无线连接的任何错误 。

点击这里了解如何查看无线网络报告的状态

提示: 根据型号规格不同，上述链接可能不可用。

使用有线网络连接

1. 验证您的Brother设备和您的计算机之间的连接。
   确保网线已牢固连接，路由器或集线器的Link 指示灯亮起(亮起或闪烁)。
   
   • 如果Link指示灯常起或正在闪烁
     您的设备和路由器或集线器已连接。
     重新启动路由器或集线器。
      
   • 如果Link指示灯不亮或不闪烁如果Link指示灯常亮或正在闪烁
     您的设备和路由器或集线器未连接。使用另一根网线或者将网线连接到路由器或集线器上的另一端口。如果仍然不亮或不闪烁，请联系路由器或集线器的制造商。 
     如果Link指示灯现已常起或正在闪烁, 则您的设备与路由器或集线器已连接。重新启动路由器或集线器 。

   如果您仍然无法打印，请转到下一步。
    

2. 卸载Brother驱动程序。
   1. 卸载Brother驱动程序。> 点击此处查看如何卸载Brother驱动程序。)
   2. 下载最新的 全套驱动和软件包 并再次安装。 下载页面上有安装提示。
      > 点击此处从下载 页面下载安装 全套驱动程序和软件包 。