此问题通常由于扫描设置中开启了自动裁剪功能所引起的。自动裁剪功能仅适用于平板扫描。开启该功能时,默认情况将不再通过ADF扫描。 若要关闭自动裁剪功能,请根据以下步骤操作:
注: 以下的操作指示来自具有代表性的产品和操作系统,可能会与您的Brother设备和操作系统有所不同。
<从ControlCenter进行扫描>
请参考下图,根据您当前使用的界面选择标准模式或高级模式。
ControlCenter4 标准模式 (软件用户):
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打开ControlCenter. (请点击这里查看如何启动ControlCenter4.)
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点击 扫描 选项卡。
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选择 自定义。
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点击设置。
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取消自动裁剪的勾选。
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点击确定(OK)。
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尝试再次使用ADF进行扫描。
ControlCenter4 高级模式(软件用户):
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打开ControlCenter。 (请点击这里查看如何启动ControlCenter4.)
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点击配置 => 待机屏幕设置=> 扫描.
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选择您想扫描的文件类型。(图像, OCR, 电子邮件, 文件)
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取消自动裁剪的勾选。
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点击确定(OK)。
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尝试再次使用ADF进行扫描。
<通过设备上的扫描键进行扫描>
请参考下图,根据您当前使用的界面选择标准模式或高级模式。
ControlCenter4 标准模式 (使用扫描键用户):
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打开 the ControlCenter. (请点击这里查看如何启动ControlCenter4.)
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点击 设备设置。
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选择 设备扫描设置。
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选择您想扫描的文件类型。(图像, OCR, 电子邮件, 文件)。
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取消自动裁剪的勾选。
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点击确定(OK)。
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尝试再次使用ADF进行扫描。
ControlCenter4 高级模式 (使用扫描键用户):
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打开ControlCenter. (请点击这里查看如何启动ControlCenter4.)
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点击配置 => 待机屏幕设置=> 设备设置 => 设备扫描设置。
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选择您想扫描的文件类型。(图像, OCR, 电子邮件, 文件)
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取消自动裁剪的勾选。
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点击应用 => OK。
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尝试再次使用ADF进行扫描。
<从 Nuance™ PaperPort™进行扫描>
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打开 PaperPort™。
(Windows 7/ Windows® 10)
点击 开始 或 或 (开始按钮) => (所有程序=>) Nuance PaperPort => PaperPort.
(Windows 8)
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在开始屏幕上点击。
如果开始屏幕上没有 图标, 在空白处任意右击,然后点击任务栏中的所有程序。
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点击 PaperPort。
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点击扫描设置按钮。
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确保已选中显示扫描仪对话框。
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点击扫描按钮。
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取消自动裁剪的勾选。
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在ADF中放置原稿并且点击开始。原稿将从ADF送入并扫描。