常见问题解答与故障排除

选择的打印机驱动程序不同，可用的选项也不同。

确认您所使用的Brother设备驱动程序是否正确。

注意事项: 以下屏幕显示可能根据您正在使用的操作系统和Brother设备会有所不同。

1. 选择Apple菜单 => System Preferences(系统属性) => Print & Scan(打印&扫描)。
2. 在Printers(打印机)选项中选择您的Brother设备。
3. 确定正在使用的打印机驱动。可在旁边的Kind(类型)中查找到。
    

   

    

   若已选中AirPrint 打印机驱动，请注意：由于Airprint只支持限定的功能，所以有些选项可能无法使用。

   如果找到CUPS打印驱动程序，则表示CUPS打印驱动程序已正确安装。

      a.从Apple菜单选择退出系统属性。

      b.检查正在使用的应用程序。

   > 点击此处查看如何更改应用程序.

    

   若您无法在打印对话框中找到某些选项，请根据如下步骤，将CUPS打印机驱动添加到Macintosh上。

    

   1. 选择Apple菜单 => System Preferences(系统属性) => Print & Scan(打印&扫描)。
   2. 点击+按钮。
       

      

       

4. 点击位于对话框顶部的Default(默认) 图标。
5. 从Name(名称)列表中选中您的设备。
6. 确保在Use(使用)列表选中 "XXXXXXX + CUPS" 。 *(XXXX 为型号名称。)
    

   如果未找到 "XXXXXXX + CUPS", 则说明未安装CUPS打印机驱动。 请转到软件下载页面，并且下载和安装最新的CUPS打印机驱动程序。

    

    

   

    

7. 点击Add(添加)。
    

   

    

8. Printers(打印机)选项中出现打印机名称。
9. 从Apple菜单选择Quit System Preferences(退出系统属性)。

2. 更改应用程序

macOS v10.12.5 或更高版本, 将无法通过Safari或其他类似App配置以下一些功能。

• 安全打印 (仅支持部分机型)
• 发送传真 (仅支持部分机型)

如下所示，您可以通过“预览”功能进行打印。

1. 点击 PDF，然后选择 打开PDF预览。
   注意事项: 以下菜单显示可能根据您正在使用应用程序会有所不同。
   
   
    
2. 将出现预览窗口。点击Print(打印)。
3. 出现弹出菜单，如有需要请配置设置。