常见问题解答与故障排除

当扫描类型设为自动时，如果要扫描黑白文档，就会出现这个问题。

要解决这个问题，您需要把扫描类型更改为灰色（误差扩散）或黑白。

根据下列步骤类更改扫描类型设置。
请注意：根据你选择的功能，以下的指示可能有所不同，我们会用把设置更改为“扫描到文件”的范例来做出说明。

1. 开启 ControlCenter2。
   
   点击菜单栏中的 图标并选择打开。
   

   

   
   
   

   如果你没有在菜单栏里看到图标，点击 Macintosh HD => 程序（Library） => 打印机（Printers） => Brother => 实用程序（Utilities） => ControlCenter => ControlCenter.app.
   这时的菜单栏里会出现 图标。点击图标并选择打开。

   
   
   
2. 出现 ControlCenter2 的窗口。
   点击配置（Configuration） => 扫描并选择文件（Scan and choose File）。

   

   
   
   
3. 会出现扫描到文件的设置窗口。在ControlCenter2软件界面中，软件按钮选项卡配置了扫描到文件按钮。设备按钮选项卡配置了Brother设备上的扫描键。选择你想要配置的选项卡。

   

   
   
   
4. 从扫描类型的下拉列表中选择灰色（误差扩散） 或黑白并点击OK。

   

   
   
   
5. 尝试再一次扫描文档。