常见问题解答与故障排除

您可以打印相册或相机中的图片(JPEG, PNG) ，也可从Brother设备的平板扫描器和自动进稿器上进行扫描。不是所有的型号都支持扫描功能。

如果要使用Brother iPrint&Scan应用程序进行打印，您必须确保Brother设备和Windows Phone® 移动设备连接的是相同的无线网络，既可以无线连接，也可以使用有线网络连接到无线接入点。(可连接的类型因型号而异)。

请参考以下步骤将Brother设备连接至网络。

注:根据应用程序版本不同，插图和提示可能有所不同。我们建议您使用最新版本以使用所支持的所有功能。

1. 确保设备接通电源且无错误信息显示在屏幕上。
2. 确保您已经在移动设备上安装了Brother iPrint&Scan。如果没有安装，请访问Microsoft®市场下载Brother iPrint&Scan。
   
   

    

3. 移动设备必须和Brother设备连接相同的无线基础架构网络。当通过3G/4G连接时，你将无法使用此功能。为了帮助Windows Phone移动设备连接网络，请查看您移动设备的指导手册。
4. 移动设备上显示出应用程序列表，点击Brother iPrint&Scan图标。
5. 选择打印或扫描选项并根据下列步骤操作。
6. 一旦出现打印或扫描设置窗口，确保你已选中设备。

    

   • 如果你已选中设备, 继续 步骤 9。
   • 如果要选择另外的设备或者显示信息 无选中设备, 确保设备是开启的，然后点击 打印机或扫描仪。继续 步骤 7。

    

   

    

7. 应用程序将搜索网络并显示可用的设备。
8. 执行以下一项:

    

   • 若设备显示出应用程序列表，点击您的设备。继续 步骤 9。
   • 若您的设备未显示在列表中，您可能通过点击 找到您的设备并输入设备的IP地址。您可以在网络配置列表中找到设备的IP地址。点击此处查看如何打印网络配置列表的详细信息。

9. 一旦设备被选中，您可以使用此应用程序尝试再次打印或扫描。