常见问题解答与故障排除

错误信息"无法打印3X"提示您设备出现问题。根据设备情况，"3X"会是不同错误信息。

原因

• 设备出现机械故障。
• 设备中有异物，如回形针或碎纸。

请遵循如下步骤解决问题:

1. 打开扫描器盖板，取出设备中的异物和碎纸。要了解如何取出卡住的纸张。请点击这里查看如何移除卡纸。
2. 如果仍出现错误信息，请将设备电源断开几分钟，然后重新连接。

如果错误信息仍出现，请从"联系我们" 联络Brother客服中心以获取帮助。