常见问题解答与故障排除

错误信息"无法打印XX"提示您设备出现问题。根据设备情况，"XX"会是不同的错误信息。

原因

• 设备出现机械故障。
• 设备中有异物，如回形针或碎纸。

请根据如下步骤解决该问题：
 

1. 打开扫描器盖板，取出设备中的异物和碎纸。点击此处查看如何清除卡纸。
2. 如果仍出现错误信息，将设备电源断开几分钟，然后重新连接。

如果仍出现错误信息，请从“联系我们”联络Brother呼叫中心获取帮助。