DCP-7060D
常见问题解答与故障排除 |
打印机状态为脱机或暂停。
请参见以下内容以解决该问题:
如果问题仍然存在, 请转到步骤 C.
> 步骤 C (Windows): 确认您的Brother设备已设置为默认打印机。
> 步骤 C (macOS):确认您使用正确的是Brother设备的打印机驱动程序。
打开打印机文件夹确认Brother设备上有打勾默认标记:
(Windows 8 或更高版本)
(Windows 7 或更高版本)
点击开始> 设备和打印机。
如果默认标记不在你的brother设备上,右击你的Brother设备图标并选择设为默认打印机。
右击你Brother设备的图标 => 看正在打印 => 打印机 => 删除所有文档
如果删除所有作业是如下灰色的,点击作为管理员打开。输入管理员密码并点击是。
(Windows 7 或更高版本)
右击您Brother设备的图标 => 看正在打印(See what's printing)=>打印机(Printer) => 脱机使用打印机(Use Printer Offline)(去除默认勾选。)
若脱机使用打印机 为灰色,点击作为管理员打开。输入管理员密码并点击是。
(Windows 7或更高版本)
右击您Brother设备的图标 => 看正在打印(See what's printing) => 打印机(Printer) => 暂停打印(Pause Printing)(去除默认勾选)。
若暂停打印为灰色,点击作为管理员运行。输入管理员密码并点击是。
您打印机相同名称的副本将被创建,若您进行了如下:
将导致打印机驱动程序的一些副本将无法正常工作,选择已知工作的打印机驱动程序。
要确认哪个驱动程序是否工作,进行以下操作:
打开 控制面板。 (点击此处了解如何打开控制面板。)
点击 硬件和声音 => 设备和打印机。
(Windows 7)
点击 开始 > 设备和打印机。
3. 将鼠标停留在打印机图标上片刻直至打印机状态窗口弹出。
若状态是 准备就绪, 意味着打印机驱动程序正常工作。当打印时选择此打印机驱动程序。
(备选) 要更改打印机名称, 请执行以下操作:
(Windows 7 或更高版本)
4. 若您一直想用此打印机来打印, 右击设备图标并选择 设为默认打印机。勾选符号将出现在设备图标上。当下次打印时, 将自动选择此打印机驱动程序。
> 点击此处查看如何解决在USB线连接方式下无法打印的问题.
若您找到CUPS打印机驱动程序,CUPS驱动程序将正确安装。
若您没有找到 "XXXXXXX + CUPS", 则CUPS打印机驱动没有安装.
下载最新的 全套驱动程序 & 软件包 并安装。在下载页面上可看到安装说明。
> 点击此处在下载区域下载全套驱动程序 & 软件包..
若您的设备型号没有全套驱动程序 & 软件包, 选择 CUPS打印机驱动程序 或 打印机驱动程序。
如果问题仍然存在。请参考 "我无法通过USB线从计算机打印。"