常见问题解答与故障排除

请按照以下步骤解决此问题:

 

 

您安装新的墨盒太快，设备无法检测到墨盒.

取出新的墨盒并慢慢地重新安装直至其卡入到位。
> 点击这里查看如何更换墨盒。

 

 

墨盒安装不正确。

取出新的墨盒并慢慢地重新安装直至其卡入到位。
> 点击这里查看如何更换墨盒。

 

新墨盒中有气泡。

 慢慢地转动墨盒以便墨水供给端口朝下，然后重新安装墨盒。

 

 

墨盒型号与您的设备所需墨盒型号不符。

确保墨盒型号与设备所需相匹配。

查看本网站上的耗材与配件选项，了解您设备所使用的耗材及其型号。

> 点击此处查看耗材与配件选项.

 

 

 重新安装使用过的墨盒。

取出使用过的墨盒并安装新的墨盒。

 

 

 必须更换墨盒。

请更换新的Brother正品墨盒。

 

 

若您使用非Brother正品墨盒，设备将无法检测到墨水容量。

请使用新的Brother正品墨盒。若错误未清除, 请从“联系我们”联络Brother呼叫中心获取帮助。