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常见问题解答与故障排除 |
我无法通过USB进行扫描(Mac OS X)
请根据如下步骤解决问题。
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确认Brother设备上未显示错误信息。在进行操作前请先清除屏幕上的错误信息。您可参阅"常见问题解答&故障排除"中有关接收到的错误信息的相关内容。
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确认直接将USB接口电缆牢固地插入Brother设备和Macintosh中。请勿将USB接口电缆连接到Macintosh键盘上的USB端口上。
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在Brother解决方案中心的软件下载部分中下载并安装最新的扫描驱动程序。
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打开设备选择器并根据以下步骤选择您的设备。
> 点击这里查看如何开启并使用设备选择器来配置扫描仪设置。
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打开您的扫描应用程序进行测试。