常见问题解答与故障排除

请根据如下步骤解决问题。

1. 确认Brother设备上未显示错误信息。在进行操作前请先清除屏幕上的错误信息。您可参阅"常见问题解答&故障排除"中有关接收到的错误信息的相关内容。

    

2. 确认直接将USB接口电缆牢固地插入Brother设备和Macintosh中。请勿将USB接口电缆连接到Macintosh键盘上的USB端口上。

    

3. 在Brother解决方案中心的软件下载部分中下载并安装最新的扫描驱动程序。

    

4. 打开设备选择器并根据以下步骤选择您的设备。
   > 点击这里查看如何开启并使用设备选择器来配置扫描仪设置。

    

5. 打开您的扫描应用程序进行测试。