常见问题解答与故障排除

HL-2000系列的固件更新工具仅为特定系列号码范围内的设备而设计。请查阅以下信息以检查您的打印机是否在可以使用固件升级工具的范围内。

第七和第八位的字母和数字决定了范围(上例是红色下划线)。 
若属于以下，您可以使用固件更新工具:
J5/ K5/ L5 /M5/ A6/ B6/ C6/ D6/ E6/ F6/ G6/ H6/ J6/ K6/ L6/ M6/ A7/ B7/ C7/ D7/ E7/ F7/ G7/ H7/ J7 /K7

- 或 -

红色下划线是H5, 蓝色下划线是585734或更高。