常见问题解答与故障排除

纸张上的粉末粘附在进纸辊的表面上，这将导致从纸盒搓纸时，纸张滑落。请遵循以下步骤解决此问题:

• 清洁进纸辊
  
  
  1. 从电源插座上拔出设备的电源插头。
     
     
  2. 将纸盒从设备中完全拉出。
     
     
  3. 打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。
     
     
     
     
     
  4. 用柔软无绒的湿抹布清洁进纸辊(1)。
     慢慢转动送纸辊以清洁整个表面。清洁完成后，再用干抹布拭去送纸辊上的所有水渍。
     
     
     
     
     

     请勿触摸金属轴。

     
     
     
  5. 合上卡纸清除盖。确保已完全合上卡纸清除盖。
     
     
  6. 将纸盒紧紧地装回设备中。
     
     
  7. 重新连接电源线。

• 翻动纸盒内的纸张
  
  
  

  若您正在使用的纸张一面是光面(例如：相片纸) ，请跳过此步骤。

  
  
  1. 从纸盒取出纸张并扇动堆叠的纸张。
     
     
  2. 将纸张以另一面朝上装入纸盒中。
     
     
  3. 将纸盒牢牢地装入设备中。
     
     
  4. 开始再次复印或打印。

若执行了上述步骤后仍有问题，我们Brother建议您用更高分辨率复印或打印文档(以更高分辨率打印文档将降低打印速度)。

• 更改复印或打印质量设置
  
  
  -  对于复印
  
  *若您的Brother设备是触摸屏机型， 请遵循以下 "对于触摸屏机型"步骤。
  
  
  1. 按设备上的 复印 按钮。
     
     
  2. 按 上 或 下 键选择 质量。
     
     
     
  3. 按 左 或 右 键选择 正常 或 最佳，按 OK。
     
     
  4. 开始复印。
     
     
     
  <对于触摸屏机型>
  
  
  1. 按设备上的 复印 按钮。
     
     
  2. 按 左 或 右 键直至显示 质量 。
     
     
  3. 按正常 或 最佳。
     
     
  4. 开始复印。
     
     
     
     
  - 对于从计算机打印
  
  对于 Windows 2000 用户:
  点击 开始 -> 设置 -> 打印机。
  
  对于  Windows XP 用户:
  点击 开始-> 打印机和传真。
  
  对于 Windows Vista 用户:
  点击 开始-> 控制面板 -> 硬件和声音 -> 打印机。
  
  对于 Windows 7 用户:
  点击 开始 -> 控制面板-> 硬件和声音-> 设备和打印机。
  
  
  1. 右击打印机图标并选择 打印首选项。
     
     
  2. 在质量选项中更改打印模式，选择其中一个模式 快速标准, 标准, 精细。
     
     
     
     
     
  3. 点击 应用-> OK
     对于Mac OS X 用户:
     
     
     
     
  4. 点击 打印 对话框. (点击此处查看如何打开打印对话框的详细信息。)
     
     
  5. 选择打印对话框的 打印设置 。
     
     
     
     
     
  6. 点击 质量 旁的下拉菜单。
     
     
  7. 选择其中一个模式 快速标准, 标准, 精细。