常见问题解答与故障排除

请检查以下几点来解决问题：

• 当您没有使用我们的推荐纸张时，请在打印机驱动中选择减少纸张卷曲模式。
   

  对于Windows用户:
  注意事项：根据您所使用的操作系统和应用程序，以下步骤和屏幕可能有所不同。

   
  1. 从应用程序的任务栏中，点击文件 => 打印。
     
     
  2. 检查并选中您的打印机名称，点击属性。 
     
     
  3. 点击高级选项卡然后点击其他打印选项。
     
     
  4. 点击改进打印输出并选择减少纸张卷曲。
     
     
  5. 点击确定关闭其他打印选项对话框。
  6. 点击确定关闭属性对话框。
  7. 点击确定。设备将会打印原稿。
   

  对于Macintosh 用户:
  注意事项：根据您所使用的操作系统，以下步骤和屏幕可能有所不同。

   
  1. 从文件菜单中选择"打印" 并打开打印对话框。
  2. 从打印选项下拉菜单中选择"打印设置"。 
  3. 点击高级然后点击改进打印输出....  
     
     
  4. 选择减少纸张卷曲。
     
     
  5. 点击确定。
  6. 点击打印。
  
  
  
• 翻转纸盒里的纸张，再次尝试打印。(不包括信头纸张。)
  如果问题仍然存在，根据如下操作打开防卷曲杆:
   
  1. 打开后盖。
     
  2. 抬起杠杆(1) 并将左右两侧的灰色锁定杆(2)按箭头方向滑动。
     
     
  3. 合上后盖并再次尝试打印。