为解决此问题,请遵循以下步骤。
步骤1:
翻转纸盒中的纸张,再次打印(包括信头纸)。如果问题仍然存在,进入步骤2。
步骤2:
按以下步骤抬起支撑翼板:
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抬起出纸托板的支撑翼板1(1)。
![](/g/b/img/faqend/faq00002041_005/cn/zh/10056/flap_04.gif)
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抬起出纸托板的支撑翼板2(2)。
![](/g/b/img/faqend/faq00002041_005/cn/zh/10057/flap_05.gif)
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放下出纸托板的支撑翼板1(1),然后再放下出纸托板的支撑翼板2 (2)。
![](/g/b/img/faqend/faq00002041_005/cn/zh/10058/flap_06.gif)
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再次打印。
若打印了几页纸后,问题仍然存在,请进入步骤3。
若打印了许多页纸后,问题仍然存在,请进入步骤4。
步骤3:
按如下更改Media Type(介质类型)设置:
对于Windows用户:
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点击"开始" → "设置" → "打印机和传真"。
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右击打印机名称图标并从菜单中选择"Printing Preferences(打印首选项)"。
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从Basic(基本)栏的Media type(介质类型)选择"Thin Paper(薄纸)"。
![](/g/b/img/faqend/faq00002041_005/cn/zh/10071/curl04_win03.gif)
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点击OK.
若问题仍然存在,进入步骤4。
对于Macintosh用户:
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从File(文件)菜单选择"Print(打印)",然后打开Print(打印)对话框。
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从Basic(基本)栏的Media type(介质类型)选择"Thin Paper(薄纸)"。
![](/g/b/img/faqend/faq00002041_005/cn/zh/10114/curl04_mac05.gif)
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点击Print(打印)。
若问题仍存在,进入步骤4。
步骤4:
按如下更改Improve Print Output(改进打印输出)设置:
对于Windows用户:
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点击"开始" → "设置" → "打印机和传真"。
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右击打印机名称图标并从菜单中选择"Printing Preferences(打印首选项)"。
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打开Advanced(高级)栏并点击Device Options(设备选项)图标。
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在Printer Function(打印机功能)中选择"Improve Print Putput(改进打印输出)"。
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在Improve Print Putput(改进打印输出)中选择"Reduce Paper Curl(减少纸张卷曲)" 。
![](/g/b/img/faqend/faq00002041_005/cn/zh/10073/curl04_win04.gif)
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点击OK。
对于Macintosh用户:
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从File(文件)菜单选择"Print(打印)",然后打开Print(打印)对话框。
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打开Advanced(高级)栏。
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在Improve Print Putput(改进打印输出)里选择"Reduce Paper Curl(减少纸张卷曲)"。
![](/g/b/img/faqend/faq00002041_005/cn/zh/10115/curl04_mac06.gif)
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点击Print(打印)。