MFC-685CW
常见问题解答与故障排除 |
我尝试网络安装打印驱动程序,但安装向导无法找到网络中的Brother设备且出现"网络中未发现任何设备"的提示信息,我该怎么办?
这可能是由于Brother设备和计算机不在同一个网络组中,所以安装向导无法自动找到Brother设备。要安装驱动,在安装时遵循下列步骤,为Brother设备指定一个IP地址:
以下解决方法只适用于:
从连接类型中选择Network Connection(网络连接),然后点击Next(下一步)
出现下列屏幕时,点击No(否)。
选择Specify your machine by address (Advanced Users) (通过地址指定设备(高级用户)),然后输入Brother设备的IP地址。点击Next(下一步)。
IP地址是网络分配给每个设备的独一无二数字。这些地址会在网络设备之间进行通信。
如果您的Brother设备是网络就绪状态, IP地址能通过打印报告页(用户设置页或网络配置页) 来查看。想要了解IP地址的更多信息,请参阅用户使用说明书。您可以在该网站上下载说明书。
如果您无法找到IP地址信息,您需要使用网络选配件来连接设备, 比如 NC-2100p 或 NC-2200w 外部打印服务器或 NC-9100h 或 NC-8100h 内部打印服务器。请转至打印服务器产品页面 (返回至国家的首页并选择打印/传真服务器) 并参阅说明书部分该设备的网络使用说明书。
如果您仍然不能找到IP地址,请咨询网络管理员或从"联系我们"这里联系Brother客户服务中心.
根据屏幕提示,完成安装。
如果您还是无法安装驱动,查看页面底部的相关常见问题解答。