MFC-J615W
常见问题解答与故障排除 |
可能是未正确安装墨盒引起的. 请检查墨盒是否安装正确, 并按如下步骤重新进行安装:
若将墨盒安装到错误位置而使颜色混合, 请在重新正确安装墨盒后清洗打印头数次.
一旦打开墨盒包装, 请将其安装到设备中并在六个月内使用完.请在有效期内(包装上标的)使用未开封的墨盒.
若您已根据上述步骤操作,但仍显示相同错误信息, 请确认是否使用正品Brother耗材. 非正品耗材可能会引起该错误信息.
若确认已正确安装墨盒并使用正品Brother耗材后仍有问题, 那可能是设备问题. 请联络Brother客服中心.