常见问题解答与故障排除

要解决进纸问题，请在纸盒中多放些纸张. 如果问题仍未解决, 请检查如下步骤。

步骤 1. 检查纸张

• 点击本网站的说明书部分，查看相关设备说明书中所提及的设备可用的照片纸规格。
• 要获取最佳打印质量, 建议您使用Brother原装照片纸。

步骤 2. 检查是否正确装入纸张

• 将照片纸发亮面向下装入纸盒。照片纸的涂层面比较光亮. 请避免接触到照片纸的发亮(涂层)面。
   
• 如果您正在使用Brother照片纸, 先将指示纸(在照片纸包装中)装入纸盒中，然后将Brother照片纸置于指示纸之上，这将有助于解决进纸问题。
   
• 将纸张以打印面向下、顶部先进入的方式轻轻放入纸盒。
  检查纸盒中的纸张是否平整。
  请勿将纸盒内的纸张向前推得太深，否则纸张会在纸盒后部翘起并导致进纸问题。

步骤3. 清洁撮纸辊

注意事项: 以下显示的操作说明来自一个具有代表性的的产品，可能与您的Brother产品有所不同。

1. 从电源插座上拔出设备的电源插头。
2. 将纸盒从设备中完全拉出。

   纸盒中剩余最后几张纸时，如果设备开始一次送入多张纸，请用湿抹布清洁底垫 (1)。
   清洁完成后，再用干抹布拭去底垫上的所有水渍。
   
   

3. 打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。
   
   
    
4. 用湿抹布清洁进纸辊 (1)。
   慢慢转动进纸辊以清洁整个表面。清洁完成后，再用干抹布拭去进纸辊上的所有水渍。
   
   
    
5. 合上卡纸清除盖。
   确保已完全合上卡纸清除盖。
   
   
    
6. 将纸盒紧紧地装回设备中。
7. 重新连接电源线。

若该问题仍未解决, 请联系Brother客户服务中心。