如果按设备操作面板上的按键,没有反应或响三次。请遵循以下步骤:
-
从电源插座上断开Brother设备电源,等待30秒后,重新插上电源。
(如适用)
在您断开电源之前,您可以将储存在内存中的传真转送到您的PC或另外一台传真设备,这样您不会丢失任何重要的信息。
-
检查液晶显示屏的显示。
-
若液晶显示屏上显示日期和时间或其它菜单,请转到步骤 3。
-
若液晶显示屏上显示错误信息(例如: "无法...", "卡纸" 。等)或状态信息(例如: 墨粉将用尽), 请根据错误信息内容参阅说明书上的 '故障排除和日常维护'。
-
若无显示:
-
请确认已连接电源线。若电源线连接了浪涌电压保护器或电源开关,请移去它们,并将电源线直接插到插座。这样可以帮助判断问题(如液晶显示屏空白)是否与相关设备或Brother机器有关。
-
请确认机器电源为开。Brother机器的开/关键在机器的右侧。关机状态时,液晶显示屏无显示。
为保护您的设备免受电涌或雷击损坏,Brother强烈推荐您的设备连接上浪涌电压保护器。特别是兼容交流电源线和电话线的浪涌电压保护器。浪涌电压保护器将阻止您的设备免受通过电话线路上电涌的冲击。
-
按设备上任意键看设备有无反应。
例如:若按功能键,液晶显示屏上将显示菜单选项。若按拨号盘(如适用)其中一个键,液晶显示屏上将显示数字。
-
若某个按键仍然响三次或无响应,请轻轻用手检查操作面板上的每个按键,并拨出被卡住的按键。 对每个看上去可能卡住的按键都进行此操作。然后按功能或拨号盘再次测试操作面板的功能。
若没有任何键卡住,或者一个卡住按键归位后问题仍未解决,则您的机器需要维修。
请从"联系我们"联系Brother呼叫中心。