常见问题解答与故障排除

对于Citrix® MetaFrame®, Windows Terminal服务器环境，其它Windows NT 4.0® 和 Windows 2000网络共享环境用户，我们建议您使用Brother Generic驱动程序。这些驱动程序可适用于任何支持PCL5e 或 PCL6 的Brother黑白激光打印机/多功能一体机。

这些通用驱动:

• 和标准的Brother驱动相比, 用户界面更加简单
• 和标准的Brother驱动相比, 使用更少的带宽.
• 不包含您想要的标准Brother Windows驱动中所有的驱动功能 .
  
  例如, Generic驱动程序不包含:
  
  - 图形用户界面
  - 明信片打印能力
  - 手动双面打印能力
  - HQ1200 打印能力
   

如果您的Brother打印机/多功能一体机支持这些特征, 并且您想要使用它们, 请下载标准的 Windows 驱动.
Generic驱动程序下载文件包含三个打印机驱动程序，必须使用"添加打印机向导"进行安装。如果您有很多不同的打印机, 点击这里 查看不同产品所分别对应的打印驱动

1. Brother PCL5e Driver:
   若您的Brother设备支持 PCL 5e或 PCL6，请使用此驱动程序。 请注意该驱动支持最大打印分辨率为 600 x 600 dpi,最多可支持2个进纸盒和1个出纸盒.
2. Brother PCL5e Generic Driver:
   若您的Brother设备支持 PCL 5e或 PCL6，请使用此驱动程序。 请注意该驱动支持最大打印分辨率为 600 x 600 dpi,最多可支持4个进纸盒和10个出纸盒 .(邮箱)