常见问题解答与故障排除

检查以下几点以解决问题:

1. 为获取最佳打印质量， Brother 建议您使用推荐的纸张。 检查您使用的纸张是否符合Brother 公司推荐的规格要求。点击此处查看推荐纸张的详情。
   
   
2. 硒鼓单元和墨粉盒未正确安装。检查是否已正确安装硒鼓单元和墨粉盒。
   
   
   • 点击此处查看如何安装硒鼓单元。
   • 点击此处查看如何安装墨粉盒。
   
   
3. 检查设备的使用环境。 高湿或高温环境可能导致此打印质量问题。
   温度: 10ºC 至 32.5ºC (50ºF 至 90.5ºF)
   湿度: 20% 至 80% (无凝露)
   
   
4. 墨粉盒可能已损坏，按照以下装入新的墨粉盒:
   
   
   1. 点击此处打印图表。 [11KB/ PDF]
   2. 请对照打印的图表来检查打印的文档以确定造成问题的颜色。
   3. 更换此颜色的墨粉盒。点击此处查看如何更换墨粉盒。
   
   
5. 硒鼓单元可能已损坏，使用步骤4 打印的图表来确定造成此问题颜色的硒鼓单元，然后安装新的硒鼓单元。点击此处查看如何更换硒鼓单元。