常见问题解答与故障排除

请检查以下几点来解决问题：

• 打开后盖并确保当您要打印信封时，其内部的两个绿色的信封锁锁定杆要被拉下。当正在打印信封时后盖应该保持开启。
  
  
  
  
  

如果折痕/褶皱仍然存在, 请在打印机驱动设置中选择普通纸。
当介质类型被设置为普通纸时，可能通过摩擦信封的表面，打印表面会有磨损。