常见问题解答与故障排除

这代表当发送或接收传真时，您的FAX/MFC设备产生通讯错误。主要由线路、电话线连接或线路上其他设备的干扰引起的。尝试重新发送原稿并查看是否不再出现此信息。

如果仍然出现此信息，FAX/MFC设备的连接方式可能有问题或您的电话线路不好。断开电话线路上的其他设备，如：应答设备、调制解调器、外接电话机、转换设备、适配器等。确保电话线是从标有“Line”的FAX/MFC插座上(插孔)直接连接到墙上的电话插座(插孔)。尝试再次重新发送。如果传送成功，问题是由FAX/MFC设备和线路上的其他设备连接造成的。每次请分别重新连接一个设备以查看是哪个引起问题的。如果继续出现问题，尝试将FAX/MFC设备连接到不同的电话线上或让电信公司检测线路。