常见问题解答与故障排除

查看以下步骤来解决问题:

• 取出硒鼓单元和墨粉盒组件。双手握住组件把手然后轻轻摇动所有墨粉盒以使墨粉均匀。

• 如果设备显示 更换墨粉 信息，请装入一个新的墨粉盒。
  > 点击此处查看如何更换墨粉盒。
• 检查设备使用环境。 环境温度过高或湿度过大等可能会增加背景阴影量。
  请在网站上的说明书部分里参考产品安全手册。
• 如果整个页面的颜色过浅，可能开启了 节墨模式。请关闭菜单设置或打印机驱动中的 节墨模式。
  > 点击此处查看如何开启或关闭节墨模式。
• 请清洁硒鼓单元。
  > 点击此处查看如何清洁硒鼓单元。
• 请清洁硒鼓单元中的电晕丝。
  > 点击此处查看如何清洁电晕丝。
• 请更换新的墨粉盒。
  > 点击此处查看如何更换墨粉盒。
• 请更换新的硒鼓单元。
  > 点击此处查看如何 更换硒鼓单元。